W Barcelona

Plaça de la Rosa dels Vents, 1, Final Passeig de Joan de Borbó, Barcelona, 08039, España   •   Hora local:     •  Teléfono: +34 93 295 28 00  

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INFORMACION IMPORTANTE

Por favor, tenga en cuenta que, debido al desarrollo del nuevo puerto deportivo de lujo cerca del hotel, en la actualidad hay obras de construcción en curso que están fuera de nuestra responsabilidad. Recientemente hemos sido informados por las autoridades portuarias que, debido a los trabajos de la máquina de pilotaje, se pueden producir molestias de ruido. Actualmente se espera que esta actividad dure hasta mediados de septiembre, de lunes a viernes, entre las 10:00 y las 19:00. Le informamos que no se espera ninguna otra obra de construcción relacionada con el proyecto de la marina, que pueda causar molestias a los huéspedes del hotel.


CONDICIONES ESPECIALES

CONVERSIONES DE MONEDA

Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estancia, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.


POLÍTICAS

POLÍTICA DE TARJETAS DE CRÉDITO Y DE DÉBITO

Las tarjetas de débito y de crédito utilizadas para hacer la reserva tienen que ser presentadas también en el momento del Check-in en el Hotel, y tienen serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estancia, más gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estancia. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

POLÍTICA DE ACEPTACIÓN DE CHEQUES

Lamentablemente, no aceptamos cheques personales.

POLÍTICA DE HABITACIONES COMUNICADAS

Existen habitaciones comunicadas disponibles en varias categorías de habitaciones. Para más información, o para hacer una solicitud, envía un correo electrónico

POLÍTICA DE CAMAS ADICIONALES

A nuestro departamento de reserva, le complacerá poder ofrecerle camas adicionales tamaño king para habitaciones de determinadas categorías. Disponibles a solicitud por un cargo de 110 EUR por noche y habitación. Le rogamos reservar su cama adicional antes de su llegada al hotel. 

POLÍTICA DE PLAN FAMILIA

En el W Barcelona damos la bienvenida a las familias, a pesar de no disponer de habitaciones familiares. La ocupación máxima de una habitación es de 3 personas (excepto la Suite WOW y la Suite E WOW que pueden alojar más de 3 personas). La única excepción se hará cuando se trate de: 2 adultos, 1 niño y  1 bebé en cuna.

Una cama extra es obligatoria para la tercera persona ya sea niño o adulto. Las camas extras tienen un cargo adicional de 100 EUR por noche (IVA incluido) y las cunas sin cargo. Para reservas de 2 adultos y un niño, siempre se ha de reservar también una cama extra.  Familias de más de 3 personas, pueden reservar habitaciones conectadas, ya que siempre le confirmamos la disponibilidad antes de su llegada. Las habitaciones conectadas se hallan en las plantas 1 a 6, aunque no podemos confirmar la planta exacta para su estancia. Todas las suites Cool Corner conectan con una habitación a lado.

Le informamos que los niños de entre 2 años o menores pueden dormir en las camas disponibles en la habitación o bien en una cuna sin cargos adicionales. Se aplicará un cargo adicional de 77 EUR por habitación y noche por los niños de entre 3 y 12 años.

POLÍTICA DE BONOS REGALO

Envíe un correo electrónico al departamento de reservas para adquirir o canjear bonos regalos.

POLÍTICA USO DE INSTALACIONES: BLISS® SPA Y FIT

El acceso al área Spa WET® es sujeto a disponibilidad y tiene un cargo de 20 EUR por persona.  El acceso debe reservarse los fines de semana y en temporada alta. Contacte con Bliss® Spa si desea obtener más información.

El acceso al jacuzzi, el sauna y la sala de vapor del Spa Bliss® es de cortesía siempre que se realice una reserva para tratamientos faciales, masajes o tratamientos corporales. El acceso al sauna del gimnasio SWEAT® es de cortesía para todos los huéspedes del hotel. Menores de 18 años necesitan una autorización de sus representantes para poder acceder al Spa.

POLÍTICA DE MASCOTAS

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar un documento de acuerdo de responsabilidad al momento del registro y se les cobrará 25 EUR por mascota por día sobre la tarifa de la habitación. Se cobra también un cargo no reembolsable de 100 EUR por limpieza independientemente de la duración del hospedaje.

Le informamos que las mascotas no están permitidas en las zonas públicas como restaurantes y en la cubierta de la piscina WET®.

POLÍTICA DE PAGO REALIZADO POR TERCEROS

No se aceptan pagos con tarjeta de crédito de terceros, en el W Barcelona. Por favor, póngase en contacto con el departamento de reservas del hotel W Barcelona a través de correo electrónico a Wbarcelona.reservations@whotels.com el fin de recibir una factura pro forma incluyendo nuestros datos bancarios. Las transferencias bancarias sólo se aceptan si se realizan 7 días anteriores a la fecha de llegada

POLÍTICA SOBRE FUMAR

Está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones y los espacios públicos en el interior del hotel. En caso de evidencia de haber fumado en una habitación no fumador, el huesped deberá abonar 200 euros en concepto de limpieza. Si deseas obtener más información, por favor póngase en contacto con el hotel.

 

Establecimiento inscrito en el Registro de Turismo de Cataluña con el número: HB-4411